Membresía “Círculo El Primer Año – Mamá en Equilibrio”
I. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de servicios de la sociedad de la información, contratación electrónica y protección de las personas consumidoras, se informa que el presente servicio es prestado por:
Titular: Eva Martínez Díaz
NIF: 02246798C
Domicilio profesional: Calle Boteros 5, 28320 Pinto, Madrid, España
Correo electrónico: hola@mamaenequilibrio.com
Sitio web: www.mamaenequilibrio.com
En adelante, la Titular.
II. OBJETO CONTRACTUAL
El presente documento regula los términos y condiciones generales aplicables a la contratación de la membresía digital denominada “Círculo El Primer Año – Mamá en Equilibrio” (en adelante, la Membresía), que se configura como un servicio digital de acceso continuado.
La Membresía tiene por objeto la prestación de un servicio de información, acompañamiento educativo y orientación general, dirigido a madres durante el primer año de vida de sus hijos/as, mediante sesiones grupales online, acceso a contenidos digitales y otros recursos complementarios.
El servicio se configura expresamente como una obligación de medios y no de resultado, sin que en ningún caso pueda entenderse asumida obligación de resultado alguno por parte de la Titular.
III. NATURALEZA NO SANITARIA DEL SERVICIO
La usuaria reconoce, declara y acepta expresamente que:
- La Membresía no constituye un servicio sanitario, médico, psicológico, psicoterapéutico ni asistencial.
- La Titular no realiza diagnósticos, tratamientos, prescripciones, intervenciones clínicas ni actos reservados a profesionales sanitarios.
- Toda la información, contenidos y orientaciones facilitados tienen carácter estrictamente educativo, orientativo y general, careciendo de finalidad clínica o terapéutica.
En particular, las sesiones individuales incluidas en determinados planes tienen naturaleza educativa y orientativa, no clínica, no terapéutica y no sanitaria, no implicando seguimiento individual, diagnóstico ni intervención psicológica.
La información facilitada no sustituye la atención médica, psicológica o sanitaria que, en su caso, deba ser prestada por profesionales debidamente habilitados.
La usuaria exonera expresa y plenamente a la Titular de cualquier responsabilidad derivada del uso, interpretación o aplicación de la información recibida.
IV. DECLARACIÓN DE IDONEIDAD Y RESPONSABILIDAD DE LA USUARIA
La usuaria declara bajo su exclusiva responsabilidad que el servicio contratado es adecuado a su situación personal y que no padece condiciones físicas, psicológicas o psiquiátricas que requieran atención especializada inmediata.
Asimismo, reconoce que es la única responsable de las decisiones que adopte en relación con su salud y la de su hijo/a, comprometiéndose a acudir a los profesionales correspondientes cuando resulte necesario.
V. CONTENIDO Y ALCANCE DEL SERVICIO
La Membresía podrá incluir, en función del plan contratado:
- Sesiones grupales online de acompañamiento educativo.
- Acceso a las grabaciones de dichas sesiones.
- Materiales digitales complementarios.
- Talleres temáticos puntuales.
- Intervenciones ocasionales de profesionales externos invitados.
La Titular se reserva el derecho de modificar, sustituir o actualizar los contenidos, siempre que ello no suponga una alteración sustancial del servicio contratado.
VI. ACCESO AL SERVICIO
El acceso a la Membresía se produce de forma inmediata tras la confirmación del pago.
La usuaria es responsable de disponer de los medios técnicos necesarios para el acceso y correcto uso del servicio, exonerando a la Titular de cualquier responsabilidad derivada de incidencias técnicas ajenas a su control.
VII. CONTRATACIÓN, PLANES Y PRECIOS
La contratación se realiza a través de la plataforma ThriveCart, mediante las páginas habilitadas a tal efecto para cada territorio.
Los precios, modalidades de pago y características específicas de cada plan serán los indicados en la correspondiente página de venta en el momento de la contratación, formando parte integrante del presente contrato.
VIII. DERECHO DE DESISTIMIENTO (UNIÓN EUROPEA)
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, la usuaria renuncia expresamente al derecho de desistimiento, al tratarse de un servicio digital cuyo acceso es inmediato y cuya ejecución comienza en el momento de la contratación.
La usuaria declara haber sido informada de forma clara y comprensible de dicha renuncia y consiente expresamente el inicio inmediato de la ejecución del servicio.
IX. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS
1. Cancelación
La cancelación de la Membresía deberá realizarse exclusivamente a través del sistema de autoservicio habilitado en la plataforma de pago.
La cancelación producirá efectos únicamente respecto de futuras renovaciones, sin derecho a reembolso de las cantidades ya abonadas.
2. Pagos mensuales
No se realizarán reembolsos, totales ni parciales, del periodo en curso, con independencia del uso efectivo del servicio.
3. Plan anual
En los planes anuales no se admitirá reembolso prorrateado. La cancelación impedirá exclusivamente la renovación automática al finalizar el periodo contratado.
X. IMPAGO
En caso de impago o incidencia en el cobro, el acceso a la Membresía quedará suspendido de forma automática.
La falta de regularización del pago dará lugar a la pérdida definitiva del acceso, sin derecho a compensación alguna.
XI. SESIONES, HORARIOS Y MODIFICACIONES
La Titular se reserva el derecho de modificar fechas, horarios, formato o participantes de las sesiones por motivos organizativos, técnicos o de fuerza mayor.
Dichas modificaciones no darán derecho a reembolso alguno.
XII. GRABACIÓN DE SESIONES Y DERECHO DE IMAGEN
Las sesiones podrán ser grabadas.
La contratación de la Membresía implica el consentimiento expreso de la usuaria para la captación y uso de su imagen y voz, con fines exclusivamente educativos y de acceso interno dentro de la Membresía, sin explotación comercial externa.
XIII. CONFIDENCIALIDAD Y NORMAS DE CONDUCTA
La usuaria se compromete a respetar la confidencialidad de la información personal compartida por otras participantes, quedando prohibida su divulgación total o parcial fuera del ámbito privado de la Membresía.
El incumplimiento de esta obligación o la realización de conductas contrarias a la buena fe contractual facultará a la Titular a suspender o cancelar el acceso al servicio.
XIV. ASUNCIÓN DE RIESGO DERIVADO DEL USO DE LA INFORMACIÓN
La usuaria reconoce y acepta expresamente que el uso de la información, contenidos, orientaciones y materiales facilitados en el marco de la Membresía se realiza bajo su exclusiva responsabilidad.
La usuaria asume íntegramente los riesgos derivados de la aplicación, interpretación o implementación de dicha información en su ámbito personal, familiar o parental, exonerando de forma expresa a la Titular de cualquier responsabilidad por daños directos o indirectos, perjuicios, pérdidas o consecuencias que pudieran derivarse de dicho uso.
La Titular no garantiza la idoneidad de los contenidos para situaciones particulares ni resultados concretos derivados de su aplicación.
XV. PROHIBICIÓN DE USO EXTERNO DEL CONTENIDO Y REFERENCIAS PÚBLICAS
La usuaria se obliga a no reproducir, difundir, citar, publicar ni utilizar, total o parcialmente, el nombre, imagen, contenidos, grabaciones, sesiones, materiales, metodologías o manifestaciones realizadas por la Titular o por otras participantes fuera del ámbito privado de la Membresía.
Queda expresamente prohibido el uso del contenido del servicio para la formulación de reclamaciones públicas, testimonios externos, valoraciones o publicaciones en redes sociales, medios digitales o plataformas de opinión, sin autorización previa y expresa de la Titular.
El incumplimiento de esta cláusula se considerará infracción grave.
XVI. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de la Membresía son titularidad exclusiva de la Titular y se encuentran protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o cesión no autorizada.
El uso indebido dará lugar a la adopción de las acciones legales correspondientes.
XVII. RESOLUCIÓN UNILATERAL DEL CONTRATO
La Titular se reserva el derecho a resolver de forma unilateral e inmediata el presente contrato, sin necesidad de preaviso y sin derecho a reembolso alguno, en caso de incumplimiento grave por parte de la usuaria.
Tendrán la consideración de incumplimientos graves, entre otros:
a) el uso indebido o difusión no autorizada de los contenidos;
b) la vulneración de la confidencialidad del grupo;
c) conductas ofensivas, disruptivas o contrarias a la buena fe contractual;
d) el intento de atribuir al servicio carácter sanitario, terapéutico o clínico;
e) cualquier actuación que cause daño reputacional, legal o económico a la Titular.
La resolución implicará la pérdida inmediata del acceso a la Membresía, sin compensación alguna.
XVIII. PLATAFORMAS DE TERCEROS
Para la prestación del servicio podrán utilizarse plataformas de terceros que actuarán como encargados del tratamiento de datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
XIX. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos, utilizándose exclusivamente para la gestión de la relación contractual.
XX. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Titular no será responsable de decisiones adoptadas por la usuaria basadas en los contenidos del servicio, ni de los daños indirectos o consecuencias derivadas del uso del mismo.
XXI. FUERZA MAYOR
La Titular no responderá por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control razonable.
XXII. NULIDAD PARCIAL
La nulidad de alguna cláusula no afectará a la validez del resto del contrato.
XXIII. IDIOMA
El presente contrato se redacta en lengua española, siendo esta la única versión válida a efectos interpretativos.
XXIV. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente contrato se rige por la legislación española.
Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio de la Titular, salvo norma imperativa en contrario.
XXV. ACEPTACIÓN
La contratación de la Membresía implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones Generales.
